Häufige Fragen zur Alltagsbegleitung in Isernhagen
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden – zu Kosten, Pflegegrad, Kostenübernahme und dem Ablauf unserer Seniorenbetreuung in Isernhagen und Umgebung.
Welche Leistungen bietet Hand in Hand in Isernhagen an?
Wir unterstützen Sie im Alltag: Hilfe im Haushalt, Einkäufe, Begleitung zu Arzt-, Therapie- und Behördenterminen, Spaziergänge und gemeinsame Unternehmungen sowie Gesellschaft und Gespräche. Dazu kommt die Entlastung von Angehörigen und Haushaltshilfe nach § 38 SGB V auf ärztliche Verordnung.
In welchen Orten sind Sie unterwegs?
Wir sind in Isernhagen mit allen Ortsteilen unterwegs, dazu in Altwarmbüchen, Neuwarmbüchen, Kirchhorst, Burgwedel und Langenhagen. Fragen Sie gern nach, wenn Ihr Ort nicht dabei ist – oft lässt sich eine Lösung finden.
Was kostet die Alltagsbegleitung?
Hauswirtschaftliche Unterstützung kostet 36 € je Stunde, die Alltagsbegleitung 41 € je Stunde und eine ausführliche Beratung 50 € je Stunde. Fahrtkosten werden gesondert und transparent ausgewiesen. Eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Kosten.
Übernimmt die Pflegekasse die Kosten?
Mit einem Pflegegrad von 1 bis 5 können Sie den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI nutzen – 131 € im Monat für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag. Wir rechnen auf Wunsch direkt mit Ihrer Pflegekasse ab, damit Sie sich um nichts kümmern müssen.
Was ist, wenn noch kein Pflegegrad vorliegt?
Dann können Sie unsere Unterstützung selbst bezahlen. Gleichzeitig helfen wir Ihnen dabei, einen Pflegegrad zu beantragen. Unser Pflegegrad-Schnellcheck gibt Ihnen dafür eine erste, unverbindliche Einschätzung.
Kann ich nicht genutzten Entlastungsbetrag nachträglich verwenden?
Ja. Nicht genutzte Beträge werden ins folgende Kalenderjahr übertragen und müssen bis zum 30. Juni des Folgejahres verwendet werden. Danach verfallen sie.
Wie oft und wie lange kommen Sie?
Das richtet sich ganz nach Ihrem Bedarf – von einem festen Termin in der Woche bis zu mehreren Einsätzen. Auch einmalige Begleitungen, etwa zu einem Arzttermin, sind möglich. Die Zeiten stimmen wir gemeinsam ab.
Kommt immer dieselbe Person?
Ja, Verlässlichkeit ist uns wichtig. Sie werden von einer festen Bezugsperson begleitet, damit Vertrauen wachsen kann. Bei Urlaub oder Krankheit informieren wir Sie rechtzeitig über eine Vertretung.
Sind Sie ein Pflegedienst?
Nein. Hand in Hand ist ein anerkanntes Angebot zur Unterstützung im Alltag nach § 45a SGB XI. Wir übernehmen keine medizinische oder körperbezogene Pflege, sondern Alltagsbegleitung, Betreuung und hauswirtschaftliche Unterstützung.
Wie beginnt die Zusammenarbeit?
Zuerst lernen wir uns in einem kostenlosen und unverbindlichen Gespräch bei Ihnen zu Hause kennen. Danach halten wir Wünsche und Zeiten schriftlich fest – erst dann startet die Begleitung.
Wie erreiche ich Sie am besten?
Rufen Sie einfach unter 0177 1706281 an oder schreiben Sie an nicole@hand-in-hand-isernhagen.de. Über das Kontaktformular auf der Website erreichen Sie uns ebenfalls jederzeit.
Ihre Frage war nicht dabei?
Rufen Sie uns gern an – wir nehmen uns Zeit für Sie und beraten Sie unverbindlich.